Voor marktplaatsen
Een partner in de chat? Zeker weten.
Webshops, verkopers, leveranciers en adverteerders hebben vragen, maar geen login op je site. Flagbell controleert hun mailadres in de chat, zodat je weet met wie je praat.
Een code per mail
Op je partnerpagina’s bevestigt een partner zijn mailadres in de widget met een code van 6 cijfers. De code werkt één keer, 15 minuten lang, met 5 pogingen.
Over live chat →Geen nep-partners in de chat
Met de code bewijst de persoon in de chat dat hij die mailbox kan openen. Het adres van een andere partner intypen helpt dus niets.
Over veiligheid →Partners los van klanten
Mail van partners krijgt een eigen plek, los van de mail van klanten. Een vraag van een verkoper over zijn uitbetaling raakt niet zoek tussen de bestellingen.
Over de inbox →Een tijdlijn per partner
Elke mail, notitie en opvolging van een contact of organisatie op één tijdlijn. Je ziet wat een partner eerder vroeg, ook als een collega toen antwoordde.
Opgeslagen antwoorden
Een product online zetten, wanneer de uitbetaling komt, gegevens wijzigen: schrijf het antwoord één keer en vul het daarna met één klik in, met de naam van de partner erin.
Klaar voor de AVG
Verzoeken om inzage of verwijdering worden herkend en krijgen hun wettelijke termijn van een maand. Exporteren of wissen doe je per contact met één klik.
Een voorbeeld
Stel: je hebt Bikeplaza, een vergelijkingssite waar fietsenwinkels hun aanbod op zetten. Een winkelier opent de chat op je partnerpagina en typt zijn mailadres. Er komt een code van 6 cijfers in zijn mailbox, hij vult hem in, en jij weet dat de vraag over zijn vermelding echt van die winkel komt.
Vragen van marktplaatsen
Hebben mijn partners een account nodig?
Nee. Op partnerpagina’s bevestigt een partner zijn mailadres in de chat met een code van 6 cijfers, die naar dat adres gaat.
Wat als iemand het adres van een andere partner intypt?
Dan gaat de code naar de mailbox van de echte partner, dus bevestigen lukt niet. Zonder die code wordt het getypte adres aan niemand gekoppeld.
Wat kost Flagbell?
Dat maken we nog bekend. Flagbell is in ontwikkeling en we laten mensen in kleine groepen toe. Wie op de wachtlijst staat, hoort de prijzen als eerste.